酒仙网入局O2O靠谱吗?

2014-03-18 00:37:47 来源: 网易酒香 举报
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从时间节点上看,酒类电商有关O2O的“矛盾”是从3月12日开始的。

当天,酒仙网在北京召开了有关O2O的“厂商说明会”。一消息人士向新金融记者透露,会上,酒仙网表露了要进入酒类电商O2O阵营的想法,还推出了新项目“酒快到”。

然而,这个看似正常的公司举措,却遭遇了诸多“流言”。业界较为普遍的观点是,“趋势,酒仙网不得不为之”;抑或是“为了获得再次融资,B2C已然缺乏说服力”。巧合的是,从一“出生”就带着O2O标签的中酒网在3月12日一早,就对业界“放话”:“中酒O2O欲做酒业‘屠户’:砍去厂商一切合作费用”、“一切圈钱的O2O都是伪命题”。

至此,原本“暗流涌动”的酒类电商“O2O之战”转为“地上”。

事实上,酒仙网与中酒网的第一次“交锋”,始于去年11月。

彼时,中酒网在酒类电商领域还是个行业新手,“正式的线上销售开始于去年9月。”中酒网官方在给新金融记者的回复中称。但在去年“双十一”之后,这个新手却被誉为“行业黑马”。

公开报道显示,酒仙网在“双十一”的销售额超过2.2亿元,稳坐酒类电商领域的头把交椅。而“双十一”销售额达4800万的中酒网,不仅跻身酒类电商前三甲,还拿到了天猫排名第三、京东排名前五、国美排名第二、一号店等其他平台均进入前十的成绩。

在业界对中酒网“侧目”的同时,酒仙网董事长郝鸿峰却公开表示:“酒类O2O是伪命题,永远不开线下店。”当时的郝鸿峰认为,线上平台可以省去线下店的租金费用和人力成本,实行O2O相当于走回头路。

时隔几个月,酒仙网却要做O2O了。而这一“食言”,或许开始于更早些时候。

“其实,早在去年12月酒仙网就表露过要做O2O的想法。”前述消息人士称,在他看来,郝鸿峰口中的“伪命题”是说酒仙网不会在线下以“酒仙网”为名开店,并非否认O2O模式。

据该消息人士透露,厂商大会后的酒仙网正在积极地与“厂商”谈判,郝鸿峰本人几乎每天都是“会议”状态,有关细节只能等待其官方的披露。

对酒仙网O2O的真实世界,业界并没能表现出足够的耐心,有关酒类O2O的各色言论充斥在网络世界里。

依旧是3月12日,这个并非“黑色”的星期三。

被业界认为在酒类O2O领域较为成功的四川壹玖壹玖酒类供应链管理股份有限公司(下文简称:“1919”)董事长杨陵江从这一天的1点开始,连发七八条有关酒类O2O的微博,或直抒胸臆或转发他人观点,其间不乏行业对酒仙网参与O2O的评价,总结起来,核心的意思是:“酒类电商O2O,并没那么容易。”

这家运用多种方式卖酒的1919,在去年第四季度才被业界贴上了O2O的标签。杨陵江在年初接受新金融记者采访时表示:“实际上公司从2008年就开始做现在所谓的O2O。不是PC、不是网站,主要是电话。现在,电话售酒占我们订单量的60%,但是在那个时候大家理解不到位,现在想想,实际上,我们做的就是O2O。”

酒仙网官方拒绝向新金融记者透露有关进军O2O的具体信息,但与之相关的新闻发布会会在19日召开。并表示,作为中国最大的酒类电子商务综合服务公司,酒仙网在此时发力O2O也属意料之中。如何更好地卖酒,并帮助线下经销商、专卖店分享电子商务红利,这是酒仙网团队一直以来努力思考的问题。因此,酒仙网即将推出的O2O创新模式,或许就是郝鸿峰一直在寻找的答案。

O2O“狂热”

如果将酒仙网和中酒网的同时“出手”看做一场“争夺战”的话,那导火索应该源自北京买买圈网络科技有限责任公司(以下简称:买买圈)。今年2月底,这个号称国内首个酒类终端联盟的移动送酒平台在首届中国白酒O2O高峰论坛上公开表示:“就要出厂价。”

这家之前并不被行业熟知的公司,“是想依据互联网思维和技术创建一个聚合型资源整合平台,联合各区域市场内最广泛的名烟名酒店,旨在打造一个全国网络+区域联盟的O2O终端联盟。”买买圈副总裁涂海霞对新金融记者说。

在她看来,酒行业对O2O的热衷已经是2014年的事儿了。“翻过年后,我明显感觉到这个词迎面扑过来了,O2O模式并不新鲜,只是大家的认识越来越清晰。”

据涂海霞介绍,白酒行业里的O2O模式因为“主角”的不同,而被分为几种不同的类型。在2013年行业形势不好的时候,为了促进销售,厂家纷纷开始“触网”,有些还依托线下的专卖店来实现配送,但厂家并不知道自己做的是O2O模式。

“后知后觉”的厂商不是少数,1919也在其中。这个集酒类连锁专卖店、电商、物流配送中心以及可以通过400电话来售酒的公司,在去年年中的时候,还被认为是个“四不像”,就连杨陵江自己也认为是“不小心混入”了O2O。

但像买买圈和中酒网却是从一开始就“立志”要做O2O的。采访中,这两家公司均表达了这样的初衷。不同的是,买买圈的规模尚小,且侧重于移动平台。更为不同的是,二者的“风格”。

涂海霞并不愿意拿买买圈和中酒网以及将要加入O2O阵营的酒仙网做比较,甚至不太愿意用“竞争对手”这样的字眼。她说,“既然大家都存在,就说明有差异化。互联网是无边界的,我们跟厂商合作,不需要厂商改变什么,合作实际上不仅仅是独占,我们愿意用平台这个概念,希望用真正互联网思维去做酒业O2O。”

相对于买买圈,中酒网略显尖锐。在此次有针对性的“放话”中,中酒网强调了以往就在坚持的,所有合作厂商“零费用”,并声称要做“屠夫”。

在给新金融记者的回复中,中酒网称有关“屠夫”的说法是站在行业立场上的——在严峻的行业局势下,很多厂商苦于寻找出路,尝试“触电”、“触网”,所以就有某些酒厂不幸地成为“案板上的鱼肉”,没解决问题反而增加了成本。 而中酒的经营理念是“守正出新、和合共生”。

其还强调,我们认为一切以“O2O”之名向客户收取加盟费、品牌管理费、促销费、进店费等费用,要求客户订货等要求,都是圈钱的行为,都是伪命题。

实际上,中酒网是暗指酒仙网的,虽然尚不清楚酒仙网在本轮O2O计划中,针对合作厂商的具体政策,但此前,厂商若要在酒仙网上开家店,是要向酒仙网交纳近300万元的费用。如果一年有100家新客户,酒仙网就有一笔可观的收入。

中酒网不承认针对厂商加盟的“免费”,是“烧钱”或者“损失”,只说“中酒模式的推出为这个行业提供了更多变革的依据”。在提及中酒网和其他O2O电商的优、劣势时,中酒网的回复称:“中酒是一张纸的两面,均衡发展。其他的则是一面过于浓重,要么偏重线上、要么偏重线下。”酒仙网则表示,虽然其进入O2O的时间不是最早的,但酒仙网的用户数和影响力是其他各家无法比拟的。

“即将来临的春季糖酒会期间,与我有直接关系的O2O论坛已经有3场了,其余的沙龙、峰会应该还有几场。”一企业高管对新金融记者说。这或许可以看出,酒行业对O2O的热衷并不仅仅停留在酒类电商层面。

何去何从

新入局的酒仙网,让业内人士开始担心O2O争夺之下的酒类电商该何去何从。

酒水行业研究者欧阳千里对新金融记者表示,O2O之战说明进一步加剧的酒类电商竞争已然从线上的抢夺流量蔓延至线下争夺优质终端店。

而大有“集体”O2O之势的酒类电商也并非没有道理。在欧阳千里看来,酒类电商的基础是互联网,互联网讲究的是颠覆,新模式取代旧模式,所以作为互联网类的企业必须时刻在消费者面前显示出自己站在时代的前沿。

重要的是,O2O在酒类行业之外已然有比较成熟的模式,成功的案例,加上1919以及后来中酒网的不俗表现,所以酒类电商都想尝试一下也不是什么难理解的事情;与此同时,酒类电商平台受限于物流、仓储甚至相对匮乏的专业人才,真正实现盈利的不多。

更难的是黏住所谓忠诚的消费者,过去酒仙网、也买网、九口袋等酒类电商平台不断通过微博、网站等做推广活动培养了大批的网络消费者。而如果通过线下店的消费者引流到线上,或者线上的消费者引流到线下店都相对容易,而从线上再次引流到线上则相对困难,所以这种模式则更容易黏住消费者,如此一来酒类电商集体趋向于O2O就不难理解了。

可是,看似春光无限好的酒类O2O,做起来却并非顺风顺水。“不仅仅是双线操作,更重要的是效率。”而中酒网在相关回复中提及,其眼下最大的难点就是“时间”。

“如果将酒类电商纷纷O2O看做是酒类电商的转型,那根本原因还是行业大环境所致。”行业观察人士程万松对新金融记者说。

在他看来,整个产业调整步伐的加快,肯定会给酒类电商带来压力,因为2013年行业对酒类电商的期望值是很高的。但处在互联网技术时代,对传统的商业形态是促进、改良、抑或升级都是必然要发生的。所以,O2O发生,那是势在必行、是不可回避的课题。至于争斗,目前还停留在隔空喊话阶段,但真正的竞争很快就会来临。

酒仙网也在回复中表示,O2O是当前大势所趋,酒仙网进军O2O是顺势而为,也是经过深度思考后做出的决策。

但在欧阳千里看来,酒仙网即便不做O2O也有很多可以做得更好的事情,比如利用酒仙网几百万注册会员的优势,去吸引更多酒友在酒仙网消费;去消除社交媒体上对酒仙网有所误解的客户,这样或许能带来更多订单;利用后台的数据分析来挖掘更深层次的品牌黏性和用户黏性等。

但酒仙网还是参与了这场O2O之战。“在我们看来,酒类O2O电商之间并不存在利害关系,虽然都叫O2O,但各家经营模式并不尽相同,可以和谐共存。酒仙网将是B2C与O2O两种模式共存的模式,其他酒类电商也将以适合自己的模式继续生存,大家共同促进酒类电商的繁荣与发展。”酒仙网在回复中如此表述。

看起来,不友好的似乎是中酒网。中酒网方面认为这场争夺战“已经开打”。“至于格局是什么,从销售上讲,大家没什么可打,只有价格战。从经营上讲,打得是效率和成本,因为我们发现,某个同行2000人卖10个亿,而中酒100人卖6亿;打的核心就是费率和效率,O2O之争是费率和效率之争。”来源:新金融观察报

张涛 本文来源:网易酒香 责任编辑:王晓易_NE0011