徽酒董事长写给集团股东的亲笔信

致徽酒集团的股东：

我来酒厂四年多，快五年了，给自己定的十年内从酒厂退休的目标已经近半。

回首刚到酒厂的2018，遍地开花的招商政策，不顾长远发展的文化已经深入酒厂人心，市场正在一个个令人痛心疾首地失去。要知道，要做起来一个市场是千辛万苦的，但想毁掉一个市场，只需要一旦。

集团的管理问题是刻不容缓的，表面上是管理问题，归根结底也是我的用人问题。我低估了这种传统的力量、习惯的力量、人的力量，这种力量是难以改变的，但我相信只要我们心心相连，必定是强大的力量凝结，任何艰阻都可以跨越。

2020年，是非常特殊的一年。疫情对我而言，是一个提醒，不只是我们面临疫情，所有企业也面临疫情，那么，如果我们能把疫情当作一种对自己的提醒，提醒我们应该重新审视自己的产品是不是为客户创造了价值，重新审视自己的企业能不能可持续发展，重新审视是否可以结束掉没有生存意义的业务和产品，重新审视如果疫情长期持续的话，我们怎么样才能活下来。

这次突发的疫情，显然当头一棒地打醒了我们徽酒集团，我们公司战略的更快速执行、我们公司业务的更快速转型、公司“深淘滩，低做堰”作战思想的快速落地、我们每一个人的自我革命、我们企业文化的更快速形成，这些，本来以为可以“较平稳地”并轨运行，锻炼团队边思考、边研究、边执行。但现在看来，市场竞争的优胜劣汰必将进一步加剧，竞争将更为惨烈，没有任何对手会对我们手下留情。

宏观是一直存在的，微观才是我们有所作为的地方。我们不必关心经济学家对宏观经济的担忧，也不必担心疫情将延续多久，甚至不要担心有没有政府补贴，政府会出台什么政策。日常中做好自己，坚持不懈的努力做好每一件小事，不折不扣的做好执行，打好坚实的、足以抵御任何风险的地基，构筑起企业的核心竞争力，才更重要。

现在很多企业中混得好的，是眼睛盯着领导，屁股对着客户，这样的人才能升职。眼睛盯着客户，屁股对着领导，为客户创造价值的人，反而在企业里是格格不入的。然而在徽酒集团，我期望的是，你被降职、降薪，开除，不是因为你与领导有不同意见，不是因为你做错了事情，而是因为你懈怠、没有反馈、没有结果，因为你没有用心盯着你的衣食父母 — 客户。

管理的责任是什么？1、成就下属；2、营造一个公平公正的氛围，为客户创造价值的人能得到相应的回报，破坏客户价值的人得到相应的惩罚。

面对困难有两种思考方式：一种是因懈怠而害怕变化，害怕挑战，害怕压力，害怕犯错误，尽量躲着错误；另一种是迎难而上，越有挑战越兴奋，百折不挠，把错误当成一种信息反馈，以客户第一的思维来迭代做事方式，迭代流程，不断找出最佳实践并感染他人。

公关先行、团购先行、文化先行，这三个先行提了近五年，执行上虽然并不理想，但我意识到同心的力量，协同并进，必然收割。

我们真正应该面对的是客户，我们应该思考有没有为客户创造价值。而不是为老板创造价值。我相信，我们为客户创造了价值，肯定也为股东创造了价值。

当然，企业一切的根基和竞争力的形成，都源自于企业里的人，只有人的大脑，才能生产出源源不断用之不竭的资源，每个人都不简单，每瓶酒才更精彩！

在具体执行上，我们还是犯了不少错误。这些错误，也给公司带来了损失，我做为董事长，难辞其咎，在此，向各位股东深表歉意，我将从中吸取教训，我相信这些教训也一定能成为徽酒集团未来的财富。

流水不争先，争的是滔滔不绝。我会切实参与到徽酒前进的征程中，与大家共创美好徽酒。当冬日，花谢草枯，万物萧索，银杏树却以别样的风采呈现。春天，百花争艳的季节，银杏树却唯有树叶和枝干，看似萧冷，但岁月终会让人们见到「银杏风采」。

林劲峰

2022年8月5日