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电商平台对侵权酒不作为或将被吊销执照

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最近,国家市场监督管理总局为了加强电商平台上的知识产权保护,起草了《关于修改〈中华人民共和国电子商务法〉的决定(征求意见稿)》(以下简称“草案”),即日起至10月14日为社会公开征求意见阶段。

该草案一旦通过修改,能否遏制葡萄酒电商的侵权现象?WBO为此采访了几位做电商的业内人士,了解他们的看法。

01

电商法最新草案政策加码,平台不作为将吊销经营许可证

我们先来看一下与此次草案内容相关的现有《电子商务法》对应条款。

《电子商务法》现有条款

第四十二条:知识产权权利人认为其知识产权受到侵害的,有权通知电子商务平台经营者采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据。

电子商务平台经营者接到通知后,应当及时采取必要措施,并将该通知转送平台内经营者;未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与平台内经营者承担连带责任。

因通知错误造成平台内经营者损害的,依法承担民事责任。恶意发出错误通知,造成平台内经营者损失的,加倍承担赔偿责任。

第四十三条:平台内经营者接到转送的通知后,可以向电子商务平台经营者提交不存在侵权行为的声明。声明应当包括不存在侵权行为的初步证据。

电子商务平台经营者接到声明后,应当将该声明转送发出通知的知识产权权利人,并告知其可以向有关主管部门投诉或者向人民法院起诉。电子商务平台经营者在转送声明到达知识产权权利人后十五日内,未收到权利人已经投诉或者起诉通知的,应当及时终止所采取的措施。

第四十四条:电子商务平台经营者应当及时公示收到的本法第四十二条、第四十三条规定的通知、声明及处理结果。

第四十五条:电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的,应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施;未采取必要措施的,与侵权人承担连带责任。

第八十四条:电子商务平台经营者违反本法第四十二条、第四十五条规定,对平台内经营者实施侵犯知识产权行为未依法采取必要措施的,由有关知识产权行政部门责令限期改正;逾期不改正的,处五万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的,处五十万元以上二百万元以下的罚款。

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那么,对比现有的《电子商务法》,草案又有哪些修改呢?

根据市场监管总局官微发布的内容显示,共有两处修改:

第一处:在第四十三条中。草案延长反通知后等待期,将原有的“十五日内”改为“二十个工作日”;为了降低等待期过长对被投诉者造成的交易损失,被投诉者可用涉嫌侵权的赔偿金额担保以换取正常经营;若被投诉者提交虚假的不存在侵权行为的声明、导致权利人损失扩大的,加倍承担赔偿责任。

第二处:在第八十四条中。新增“情节特别严重的,有关部门可以限制其开展相关网络经营活动,直至吊销网络经营相关许可证。”

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主流电商平台监管积极,草案重拳之下兼具人性化考虑

对于此次电商法草案的第一处修改,北京高乐酒业联合创始人常亚楠认为,肯定有利于酒类在电商平台上的经营,有利于净化整个酒类的线上经营环境。他指出,一直以来,酒类线上的最大问题就是制假售假和打擦边球的产品,政策调整以后,制假售假的经营者将承担更大的责任,其违法违规的经营成本会相应增加,甚至对一些夸大宣传、混淆概念虚假宣传的经营者也能起到一个敲山震虎的作用。

另有酒商认为,被投诉者可用赔偿金担保换取争议期间内的正常经营,同时又规定提供虚假不存在的侵权声明将加倍赔偿,既给到被投诉者灵活的经营空间,又加重了其在知识产权争议中的对应责任,对于引导电商经济健康有序发展具有积极作用。

珠海全达实业有限公司进口部总监李智告诉WBO,目前京东、拼多多、天猫等主流电商平台的入驻审核比较严格,知识产权的侵权可能来自代理商与品牌方合作终止以后,还在继续使用原有授权。

猿小姐的甜酒铺创始人袁旭则表示,实际经营中,将等待期由十五天延长到二十天,意义不大,因为给到投诉方的等待期无外乎是保障其有充足的时间去整理和搜集证据,十五天怎么都够了。她还提到,自己公司主营非标品,相对于拉菲、奔富这些标品来说,假货侵权的现象基本遇不到,更多涉及的是价格侵权(即后来者为了达到快速占有市场,不顾品牌方的价格管控,低价销售),这种情况一般都是反馈给品牌方去沟通,即使沟通不畅,后台提交申诉后,2~3天内平台就会把链接下架。

03

平台监管责任更大,澄清电商乱象任重道远

对于草案中的第二处修改,加大电商平台的监管责任,常亚楠表示,这是给电商平台在流程和规范上提出了更大的要求,他举例,平台小二或者监管人员有可能会基于自身业绩考量,对一些高仿的但是又能增加流量的商品放宽标准,草案的“补丁”可以倒逼平台加强监管。

李智和袁旭则认为,从源头上看,目前主流电商平台的监管已经做得比较规范了,一个商品要上架销售,平台会审核包括营业执照、商标注册书或授权书等一系列的资质,涉及进口商品,还需要提交报关单、检疫检验证单等。

图源:海关总署网

除此之外,袁旭还提到电商平台也会通过一些内部的评分系统去辅助监管,经常被投诉,违规率比较高的店铺会被降权处理,在平台上的展示会大大降低。

李智也表示,政策管控和平台监管是一方面,另一方面还得看具体执行电商平台监管和审核的人员是否专业。综合电商平台的商品品类繁多,每一类商品都要找到专业的审核人员,对于平台来说也很难。李智认为,电商平台上的有些乱象还是需要靠市场去调节,比如扫码价很高,实际成交价很低的那类酒款,你要说它假冒伪劣,相应的证件又是齐备的,让平台去规定利润率和售价也不现实。

值得注意的是,除了相对规范的主流电商平台,网上还有一些二类电商平台,WBO近日就发现某小程序店铺所售知名葡萄酒款远低于市场价格,平台监管缺失,没有投诉渠道,一旦遇到消费纠纷,消费者权益很难保障,而草案的“补丁”,加大了这类电商平台的监管责任,有利于澄清二类电商的诸多乱象。

随着5G的到来,电商平台将呈现更加多元的发展,诚然,目前主流的电商平台虽在监管和审核上起到一定的积极作用,但仍会有一些监管不到的地方,随着这一类电商草案的层层加码,各类大小电商平台上的经营也会越来越规范。

来源:葡萄酒商业观察

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