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50元买瓶“灌装酒”,葡萄酒“智商税”何时休?

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近日,有消费者吐槽,若非有朋友在旁提醒,他差点以50元/瓶的价格,买到国内灌装的“法国酒”。他特别强调,一切的宣传图片、文案都在暗示该酒为法国进口酒,只有亲自向店家明确提问,对方才会回答其为国内灌装产品。更可气的是,在消费者评论区,居然出现了“该酒一定是原瓶进口”的留言。

根据这位消费者所说,这款酒确实在天猫平台有售,商品名称显示为“15.5度蜡封法国进口AOP红酒整箱高度干红葡萄酒礼盒”,并且注明“买一箱送一箱”,“单只扫描价格3688元”等商品信息。而在天猫平台的实际成交价格是599元12瓶,单只价格仅为49.9元。

另外,从其宣传图文来看,也正如消费者所描述的一样,出现了“法国进口AOP级”“法国稀有”等具备一定“诱导性”的介绍。而与之相应的,商品信息中并没有注明“灌装地”,也没有对“原酒”、“原瓶”两个不同的概念作出相应解释。

01
利用“进口葡萄酒”收智商税

对于该事件,多位业内人士均表示“十分无奈”。一方面,当前国内葡萄酒市场的现状就是“缺少葡萄酒知识的普及”,大部分消费者想买进口酒却因缺乏相关知识储备,进而买到“进口灌装酒”的事件经常发生。

另一方面,从一些商家的角度看,高利润使得这种销售模式“从未停下”。以此次消费者反映的事件为例,50元一瓶的价格,商家的利润依然“不错”。

但事件的影响确实是恶劣的,这种卖“灌装酒”却又不明说的做法,一旦被消费者发现,可能会严重降低他们以后购买进口酒的频次,同时也会使消费者对进口酒的整体市场形象产生负面印象。简而言之,可以形容为“杀鸡取卵”。

谁破坏了消费者对产品的“美好期许”,必然会招致消费者“反击”,这种“反击”短时间不会太明显,但日积月累之下迟早会“爆发”。

02
产业链条已经形成,进口商也很无奈

还是以此次事件为例,既然消费者询问店家时得到了“原液进口国内灌装”的回复。那么,为什么评论区会出现“跟卖家宣传的一样,确实是原瓶进口的酒”这样的评论呢?答案是“显而易见”的,大家心里都很清楚。

有位不愿透漏姓名的进口商表示,当前线上购物主力以年轻人为主,经济基础薄弱,注定其价格敏感度较高,因此50元/瓶的“进口灌装酒”就容易吸引他们,但又因为缺乏相应的葡萄酒基础知识,一不小心就会落入商家的陷阱。

此外,线上竞争说到底就是“流量竞争”,很多电商将如何营造自己门店的“流量盛况”放到了经营的首位,刷单、刷好评的行为“屡禁不止”。甚至有人直言,只要有流量,自然有消费者为商品买单。

真的要解决问题,还得期盼有关部门出台全面、清晰、严谨的法律法规,再加上众多企业、商家与各国协会的共同努力,任重而道远。

来源:葡萄酒研究

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