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三问富邑:边捞金边甩锅,合适吗?

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11月7日,海外媒体《BUSINESS DAILY》一则关于对TWE集团CEO Tim Ford采访报道引发了行业热议。

一方面,Tim Ford文中表明了:在非常时期,富邑在中国市场继续积极的建设态度。
另一方面,文章中一句:in China. where the corovirus originated. (新冠病毒来源的中国)引发了行业人士及消费者大量的不满。
富邑中国火速发布官方声明:
富邑葡萄酒集团注意到社交媒体上出现了关于我们的富邑葡萄酒集团全球首席执行官Tim Ford 先生称新型冠状病毒始于中国的不实言论和报道。
对此,我们严正声明Tim Ford先生从未发表过上述言论。该言论为原报道所属媒体的观点。
在11月6日刊登的The Advertiser 媒体报道的原文中,所有Tim Ford 先生所发表的观点均已使用引号标出,而指称“新型冠状病毒始于中国”的言论并无引号,这是媒体的观点。在社交媒体上相关不实信息的传播是由翻译的错误引起的。
多年来,富邑葡萄酒集团通过团队、合作伙伴、客户和消费者,与中国建立了长期和互相尊重的关系,我们一直致力于在中国建立繁荣、多元化的葡萄酒文化。

总结内容就是:
1.不是我说的,至少带引号里不是我说的;
2.都是社交媒体翻译的错;
3.我向来对你们很好,不是吗?
面对一大波品牌舆情,富邑的做法尽显趾高气昂,把锅能抛多远就抛多远。笔者不禁要问:富邑,在这件事情上,请扪心自问,自己一点责任没有吗?
一问富邑:引号里不是你说的,文章就和你没关系吗?
众所周知,对于任何一家正规的企业,对于媒体的商业评论都有严谨的发布流程,何况是富邑这样全球最具影响力的葡萄酒头部企业之一,更何况是这家最具影响力企业掌门人的采访。富邑的市场媒介有多“职业”,字字推敲,堪比逐粒粒选,品牌出口有多严苛想必只有富邑自己最清楚。
然而就在这样的背景下。印有:“新冠病毒来源的中国”的媒体报道,伴随着TWE、Tim Ford 的商业采访暴露在全球公众的眼前——富邑没有责任吗?

二问富邑:都是媒体和自媒体的错,你没问题?
是的,富邑可以声明表示:由于没有加“引号”,本文的态度和媒体的态度不同。那请问:你选择发声的载体评估过吗?时机对吗?你对发声的媒介向来“职业”的发布原则呢?如果不是中国消费者自媒体晒出来这段言论,你首先拿到的这份媒体面对:“in China. where the corovirus originated. ”赫然出现在属于富邑集团的商业采访中——是不是黑不提白不提就过去了?
三问富邑:之于中国合作伙伴乃至消费者,你向来对他们很好,不是吗?

20年前,通过名特、富隆、美夏、ASC等众多知名进口商的运作,富邑特别是通过奔富产品线收获到了中国市场最大的红利。奔富在中国的成功,是进口酒葡萄酒发展历程中现象级的案例。有相关数据显示:

富邑集团最大的市场是北美、南美,占其净收入的40%左右;其次是亚洲(26%)、大洋洲(21%)以及其它地区。从各地区的销售情况来看,富邑集团在美洲的净收入增长仅为1.3%,而在亚洲的增长是7%,后者的预估收益更是增长了约19%,显示出巨大的发展潜力。值得一提的是,富邑集团在2019财年,亚洲地区便以净销售收入增长35.6%,息税前利润增长48.7%,利润2.935亿澳元领跑。其中,将近50%销售都依靠中国市场完成。

对于这样一个赚钱赚的盆满钵满的市场,捞金甩锅双第一,您觉得合适吗?

但由于奔富的“太成功”,却越发推动了富邑对于“奔富”品牌无止境、无截止的红利企图——搭售、开标等等通过对供应端的调控不断挤压、试探商业端的利益空间。富邑对中国市场有多好,和富邑合作过的企业心知肚明想必更有发言权。这里我们只借用著名葡萄酒专家、世界十大影响力酿酒顾问李德美先生在微酿此前发布的《富邑北美受挫官方回复,中国市场会否重蹈覆辙?| 微酿观察》对富邑的留言:

蜘蛛侠告诉我们:能力越大,责任越大。
任正非说过:如果你想当这个行业的领导者,就要干行业领导者该干的事情。
可,富邑,你作为进口酒、澳洲酒双料的头部老大,对行业的敬畏、对中国市场的担当、对消费者的尊重在哪里呢?
何况,特别的时间,还有千百个澳洲酒品牌,你作为产区的“带头大哥”,所作所为,又会对这个群体起到何种积极抑或负面的效应呢?
有的“锅”可以甩,吃饭的“锅”建议别轻易甩。——富邑,你同意吗?
来源:葡萄酒
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